Vrátenie tovaru a reklamácie

Vrátenie tovaru do 14-tich dní

Vzhľadom na charakter uzatvorenia kúpnej Zmluvy prostredníctvom komunikácie na diaľku, má Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ, právo odstúpiť od tejto Zmluvy bez akejkoľvek sankcie v lehote 14-tich dní od prevzatia tovaru. Pre vrátenie tovaru do 14 dní najskor pošlite email na adresu info@radost-varit.sk. Obratom vám budú e-mailom poslané pokyny pre ďalší postup pri vybavovaní vrátenia tovaru. Ďalšie informácie k odstúpeniu od zmluvy vrátane formulára nájdete v Obchodných podmienkách.

Reklamácie

Pre reklamaciu najprv pošlite email na adresu info@radost-varit.sk s podrobným popisom vady s fotografiami a s vyplneným reklamačným protokolom. Obratom vám budú e-mailom poslané pokyny o ďalšom postupe pre vybavenie reklamácie. Na vybavenie reklamácie si predávajúci nárokuje zákonnú lehotu 30 dní. Viac informácií o reklamáciach vrátane reklamačného protokolu najdete v Obchodných podmienkách.